Všeobecné Obchodní podmínky

Storno podmínky

Storno poplatky při zrušení pobytu:

• Zrušení zdarma 365 dní před příjezdem
• 30 % z ceny rezervace při zrušení pobytu méně než 365 dní před příjezdem
• 100 % z ceny rezervace při zrušení pobytu méně než 14 dní před příjezdem
  
  Doplňující obchodní podmínky
  
  
• IČ: 64050033
• Sídlo: Pivovarská 2537/40, Jablonec nad Nisou
• Provozovatel: EMKO - POTRAVINY, s.r.o.

Dodací podmínky:

•  Objednávka bude doručena ve formě voucheru, který bude zaslán e-mailem.

Podmínky vrácení peněz:

• Do 14 dnů stejným způsobem, jako bylo zaplaceno.

• Doplňující obchodní podmínky

1. Ceny a služby

Orientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.).Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher).Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.

2. Zrušení pobytu zákazníkem

Zákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu info@centrumhotel.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu.U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky.Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.

3. Platnost

Tyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).

Řešení sporů: Informace o případném řešení spotřebitelských sporů Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je v souladu s ust. § 14 z.č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve zněnípozdějších předpisů, Česká obchodní inspekce, která spotřebitelské spory řeší formou ADR(alternativní způsob řešení sporů). Internetové stránky České obchodní inspekce jsou:http://www.coi.cz.